Laura Bonnefous

Please note:
Prices for orders to the EU include all taxes and duties. Delivery costs are fixed whatever the number of items ordered.

Standard France:
6.99 € Colissimo or Mondial Relay / within 3 to 5 days
International EU:
15 € Colissimo / under 4 to 9 days
International zone:
30 € Colissimo / under 7 to 14 days

Veuillez noter que les prix pour les commandes vers l'UE incluent toutes les taxes et droits de douane. Les frais de livraison sont forfaitaires quel que soit le nombre d'articles commandés

Standard France :
6,99 € Colissimo ou Mondial Relay / sous 3 à 5 jours
International UE :
15 € Colissimo / sous 4 à 9 jours
Zone internationale :
30 € Colissimo / sous 7 à 14 jours

Returns and Exchanges

The customer must notify their intention to withdraw from the purchase to the seller within the specified period by email at contact@thedola.com.

You have a period of 14 days after receiving your order to return items for a refund or exchange. The cost of returns is borne by the customer. Please note that returned items must not have been worn, used, or washed. Items with detached labels and those in poor condition will not be eligible for return. DOLA reserves the right to refuse any return that does not meet these conditions.

Products in the "books, accessories, and beauty" categories cannot be returned.

The cost of returns is borne by the customer. Your items should be sent by mail to our warehouse only, at the following address:

DOLA
151 Avenue Du Président Wilson
Une Pièce en Plus
93210 Saint-Denis
France

Refund Processing Time
You will receive an email notification once the refund has been processed. Please allow approximately 10 working days from the receipt of your return for our service to handle your request.

Retours et échanges
Le client doit notifier sa volonté de rétractation au vendeur dans le délai imparti par e-mail à l’adresse contact@thedola.com

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement ou un échange. Les retours sont à la charge du client. À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées, utilisées ou lavées. Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. DOLA se réserve le droit de refuser tout retour ne remplissant pas ces conditions.
Les produits des catégories « books, accessories et beauty » ne peuvent donc pas faire l’objet d’un retour.

Les retours sont à la charge du client. Vos articles sont à renvoyer par voie postale à notre entrepôt uniquement, à l'adresse suivante :

DOLA
151 av. Du Président Wilson
Une Pièce en Plus
93210 Saint-Denis
France

Délais de remboursement
Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 10 jours ouvrés à réception de votre retour afin que notre service traite votre demande.